오피스 365 비즈니스, 어도비 기업용 등 IT 서비스를 구독할 때 조금 더 저렴한 가격으로 제안받고 싶은 기업이라면? 스캐터랩의 기업용 소프트웨어 할인 노하우를 참고해 보세요. 수많은 IT 솔루션 업체 중에 합리적인 가격, 전문 노하우, 빠른 대응 속도, 디테일한 서비스를 통합으로 지원하는 ‘파이브클라우드’를 선택했다고 하는데요. 스캐터랩 설성진 매니저님을 직접 만나 자세한 이야기를 들어보았습니다.

AI 챗봇 업계를 선도하는
스캐터랩

Q. 안녕하세요! 만나서 반갑습니다.

안녕하세요. 스캐터랩 IT 담당 설성진 매니저입니다. 스캐터랩은 2011년 설립된 AI 스타트업으로, 딥러닝 기술을 활용해 사람처럼 친근한 AI 챗봇을 개발합니다. AI 챗봇 ‘이루다’와 심리학 기반 연애 콘텐츠 서비스 ‘연애의 과학’, 힐링 사운드 앱 ‘블림프’ 등 다양한 AI 서비스를 제공 중입니다.

Q. 파이브클라우드는 어떻게 알게 되셨나요?

스캐터랩은 3년 동안 직원 수가 2배 이상 늘어날 만큼 빠르게 성장해온 기업이에요. 성장하는 속도에 맞춰 사무실을 확장하다 보니, 꽤 오랜 시간 공유오피스를 써왔는데요. 패스트파이브에 입주하며 다양한 멤버 혜택을 찾던 중에 파이브클라우드를 알게 됐어요. 기업용 소프트웨어와 관련된 다양한 할인을 받을 수 있다는 사실을 알고 바로 연락했죠. 현재는 마이크로소프트 365와 어도비를 사용 중이에요.

우리 회사 직원처럼 빠르고 정확한
파이브클라우드

Q. 다른 업체가 아닌 파이브클라우드를 선택한 이유가 있다면요?

일단, 이전부터 패스트파이브의 네트워크 유지 보수 서비스를 제공받고 있었어요. 덕분에 파이브클라우드의 노하우에 대한 만족과 믿음이 있었죠. 기업용 소프트웨어 구독까지 확장하는 데 고민이 없었어요.

스타트업은 합리적인 가격을 찾고 우리 팀에 필요한 플랜을 적용하는 것이 가장 중요한데요. 파이브클라우드는 경쟁사 대비 저렴한 가격과 합리적인 플랜을 가지고 있더라고요. 더불어 스캐터랩의 니즈에 딱 맞춰 세세하게 상담해 주시는 점이 좋았습니다. 현 상황에서 같이 쓰면 좋은 프로그램도 디테일하게 제안해 주셔서 도움이 됐고요.

이후에도 추가 구매, 후속 조치, 상세 안내 등 지원이 필요할 때마다 빠르게 답변을 받을 수 있었는데요. 앞으로도 필요한 서비스가 있다면 파이브클라우드에 먼저 문의할 예정입니다.

Q. 파이브클라우드를 통해 도움받았던 사례가 있을까요?

빠른 채용으로 인해 MS Office를 급하게 세팅해야 한 적이 있었어요. 금요일 점심쯤 요청했는데, 바로 선발급 후결제를 도와주셔서 문제없이 데스크 세팅을 마칠 수 있었던 일화가 기억에 남습니다.

또 현재 쓰고 있는 마이크로소프트 계정을 제각기 다른 날 신청했는데요. 저희가 요청하기도 전에 알아서 계약 종료일을 동일한 날로 맞춰주셨어요. 덕분에 갱신일이 다 같아져서 계산도, 관리도 편해졌습니다.

아, 하나 더 있어요. Adobe 실사 공문이 내려왔을 때도 어떻게 대응하면 되는지 같이 고민해 주고 안내해 주셔서 큰 도움이 됐습니다. 우리 회사 직원이라고 느꼈을 정도로 세심하게 살펴주셨어요.

스타트업이라면 믿고 써보세요

Q. 아직 파이브클라우드를 모르는 기업에 추천 한 마디를 해주신다면?

파이브클라우드 매니저분들이 패스트파이브의 여러 멤버사와 오랜 시간 커뮤니케이션해 왔기 때문에 스타트업이 가지고 있는 니즈나 이슈를 잘 알고 있어요. B2B로 합리적인 맞춤 제안을 받을 수 있고 불필요한 비용이 없다는 점이 가장 큰 장점이고요. 유연하게 적용받을 수 있는 플랜과 서비스, 친절함과 세심함도 갖고 있죠. 이런 이유로, 아직 구조가 조직화되지 않은 기업이나 본업에 조금 더 집중해야 하는 스타트업, 신생기업에 더욱 강력하게 추천하고 싶습니다.