사무실을 이전하며 네트워크 및 IT 인프라를 새로 구축할 때 어려움을 겪는 기업이 많습니다. 우리 회사에 딱 맞는 서비스를 제안해 주고, 이슈 발생까지 빠르게 해결해 주는 IT 솔루션 업체를 찾기도 어렵죠. 데이원컴퍼니의 김정훈 사업지원실 매니저님 역시 고민이 많았다고 하는데요. 파이브클라우드를 만나 한 번에 해결했다고 합니다. 막막한 IT 고민을 어떻게 쉽게 해결했는지, 김정훈 매니저님의 리얼 후기를 함께 보시죠!

전문가 기반 실무 교육 콘텐츠 1위
Day 1 Company

Q. 안녕하세요, 정훈 님! 데이원컴퍼니에 대해 간단히 소개 부탁드려요.

안녕하세요. 데이원컴퍼니 사업지원실 김정훈 매니저입니다. 데이원컴퍼니는 2014년 시작된 성인 대상 교육 전문 기업입니다. 전문가가 직접 실무 교육을 진행하는 콘텐츠를 제공하며 실무자의 어려움을 해소해 줬습니다. 이러한 온라인 직무 교육을 기반으로 B2B 기업 교육부터 외국어 교육, 전문가 노하우 교육, 취업 특화 교육까지 성인을 위한 프로그램으로 확장하며, 창업 후 단 한 번의 역성장 없이 성장해 왔습니다.

Q. 성장을 거듭하며, 센터필드로 사무실을 이전하셨다고 들었어요.

지난 2021년 말에 처음 입주했습니다. 이곳에 새로운 보금자리를 만들기 전에는 공유오피스와 일반 임대 사무실을 합쳐 총 10곳에 직원들이 흩어져 일했어요. 회사가 거듭 성장하며 임직원이 함께 일할 전용 공간이 꼭 필요했고, 1천 평 규모의 센터필드로 사무실을 이전하게 됐습니다.

데이원컴퍼니 사무실

신뢰할 수 있는
파이브클라우드의 전문성

Q. 그 과정에서 파이브클라우드는 어떻게 알게 되셨나요?

이전부터 공유오피스를 사용하며 패스트파이브와 인연을 맺었는데요. 패스트파이브에서 종합 IT 솔루션인 ‘파이브클라우드’를 운영한다는 사실을 알게 됐습니다. 이후 사무실 네트워크 및 IT 인프라 구축을 파이브클라우드에 맡기게 됐고요. 네이버 워크플레이스와 같은 SaaS도 파클을 통해 구독하고 있습니다.

Q. 여러 IT 솔루션 업체 중에 파이브클라우드를 선택한 특별한 이유가 있다면 무엇인가요?

편리성과 전문성 두 가지를 말씀드릴 수 있을 것 같아요.

편리성부터 이야기하자면, 파이브클라우드는 저희가 필요로 하는 서비스를 가장 합리적인 비용에 제안해 줬습니다. 패스트파이브가 가진 운영 경험을 기반으로 기업 운영에 꼭 필요한 서비스를 콕 집어 제안해 주셔서 많은 도움이 됐어요. 나아가 IT 서비스를 운영하는 데에도 아낌없이 지원해 주셔서 담당자 입장에서 굉장히 편리했죠.

또한, 문제 발생 시 다수의 전문 인력이 전담 매칭된다는 점도 큰 강점이었습니다. 이슈에 대한 배경지식과 대응 능력이 우수한 전문가들이 항상 함께해 든든했죠. 월간 리포트를 공유해 주는 등 지원 방식도 프로세스가 잘 돼 있어 믿고 맡길 수 있었습니다. 그러니 선택하지 않을 이유가 없었습니다.

Q. 실제 이용하면서 가장 만족스러운 부분은 무엇이었나요?

사내 IT 영역을 구축·운영하는 데 있어, 내부 담당자의 변경(퇴사 또는 부서 이동) 없이 진행할 수 있다면 좋겠지만 그렇지 못한 기업이 많습니다. 데이원컴퍼니도 마찬가지인데요. 저도 데이원컴퍼니에 합류하고 6개월이 채 안 되는 시간 동안 IT 인프라를 확인하는 데 많은 시간과 노력을 할애해야 했습니다. 이때, 파이브클라우드가 같은 직장 동료와 협업해 문제를 해결해 나간다고 느낄 정도로 많은 도움을 줬습니다. 우리 회사 직원처럼 빠른 피드백과 전문성을 보여주는 점이 가장 만족스럽습니다. (웃음)

Q. 아직 파이브클라우드를 몰라 어려움을 겪는 타 기업 담당자분들께 추천의 한 마디를 해주신다면요?

IT 서비스를 공급하는 기업은 정말 많습니다. 하지만 담당자로서 '과연 업체가 제공하는 서비스가 우리 회사와 맞을지?', '부족한 점은 없을지?' 등 많은 고민이 들 수밖에 없는데요. 파이브클라우드는 국내 1위 오피스 패스트파이브가 출시한 서비스라는 점에서 일단 믿을 수 있어요. 다양한 기업 고객과 프로젝트를 진행한 경험이 있기 때문이에요.

사내 IT 서비스를 어느 업체와 함께할지 고민하고 계신다면, 또 해당 업무를 담당하는 분이라면 많은 비교 선택지 중에 파이브클라우드가 가장 좋은 답안이 될 수 있을 거라고 생각합니다.